QuizBin
Setor
Entreterimento
Desafio
O projeto visa encontrar uma solução de baixo custo para redução do lixo deixado em salas de cinema.
Minha Função
Desk Research, Arquitetura da Informação, Pesquisa
ENTENDENDO O PROBLEMA
Desk Research
Em uma reportagem sobre uma sala de cinema em Taquaritinga (SP) que permaneceu suja após a exibição do filme Os Vingadores – Ultimate, o proprietário do local declarou: “A iniciativa deve partir, exclusivamente, do público que frequenta o local. As pessoas devem evitar a sujeira nas salas e, no final da sessão, deixar todo o seu lixo na lixeira colocada próxima à porta de saída.” Essa declaração evidenciou um problema recorrente: a falta de incentivo eficaz por parte dos cinemas para que o público descarte o lixo corretamente. Confiar apenas na boa vontade do público tem se mostrado uma abordagem pouco eficiente.
Esse contexto motivou a concepção de um projeto desenvolvido inicialmente como parte de um exercício acadêmico durante a pós-graduação em Design de Interação na PUCMG. O grupo propôs a adaptação das Ballot Bins (lixeiras originalmente projetadas para descarte de bitucas de cigarro) para as salas de cinema. Apesar de não ter sido realizada uma pesquisa detalhada à época, a ideia mostrou grande potencial, levando à sua exploração em maior profundidade.
O objetivo principal do projeto é criar estratégias que incentivem o público a descartar resíduos adequadamente nos cinemas, utilizando o conceito das Ballot Bins como base. As etapas do desenvolvimento podem ser acompanhadas por meio dos links disponibilizados a seguir:
Procurando uma Solução
Pesquisas
Matriz CSD
O público faz questão de assistir ao vídeo de vendas. Por mais que o tempo de navegação da página em si seja curto, ter um vídeo de vendas que englobe todas as informações necessárias consegue resolver algumas das dúvidas recorrentes relatadas pela equipe de CS.
Entrevistas
Conversando com a equipe de CS, foi notado que existem várias dúvidas que se repetem. Com a existência de um FAQ nas páginas, essas dúvidas poderiam ser sanadas sem a necessidade de entrar em contato com o suporte.
Insights
OPORTUNIDADE #1
FLIX Channel
Atualmente, as páginas de venda possuem textos que demoram de 2 a 5 minutos para serem lidos. Será necessário uma reestruturação na forma com que o conteúdo do curso é apresentado.
OPORTUNIDADE #1
Incentivo – Promoções
Atualmente, as páginas de venda possuem textos que demoram de 2 a 5 minutos para serem lidos. Será necessário uma reestruturação na forma com que o conteúdo do curso é apresentado.
OPORTUNIDADE #1
Incentivo Interno?
Atualmente, as páginas de venda possuem textos que demoram de 2 a 5 minutos para serem lidos. Será necessário uma reestruturação na forma com que o conteúdo do curso é apresentado.
A IDEIA
Ballot Bin
A proposta surgiu durante uma discussão em grupo na pós-graduação em Design de Interação, onde foi explorada a possibilidade de adaptar o conceito das Ballot Bins para ambientes de cinema, com o objetivo de reduzir a quantidade de lixo deixado nas salas.
Ballot Bin: Trata-se de um projeto encontrado em pesquisas online, que consiste em lixeiras divididas ao meio, com vidro transparente que exibe o conteúdo interno e uma pergunta na parte superior. As respostas são dadas com o descarte de lixo em um dos compartimentos.
O conceito se mostrou inovador e atrativo, como indicado no site da empresa (https://ballotbin.co.uk). Um dado relevante destaca que “fumantes acham as Ballot Bins muito mais interessantes do que cinzeiros tradicionais e são mais propensos a utilizá-las. Avaliações independentes mostram que as Ballot Bins reduzem em 46% o descarte inadequado de bitucas de cigarro”. Essa informação despertou interesse em explorar como uma solução simples poderia ter impacto significativo na redução de resíduos, especialmente no contexto brasileiro, onde o lixo deixado em salas de cinema é um problema recorrente.
Adaptação para cinemas: Com base na eficácia das Ballot Bins, surgiu a ideia de criar uma versão adaptada para as salas de cinema, nomeada como Quiz Bin. O conceito envolve perguntas relacionadas ao filme assistido, partindo do pressuposto de que o público, ao sair da sessão, costuma debater sobre a obra. Essa interação poderia tornar o descarte de resíduos mais atrativo e oferecer insights relevantes para cinemas e produtoras de filmes, com base nos dados coletados.
Outro benefício seria a melhoria na limpeza das salas. Caso a eficácia da Quiz Bin seja comparável à das Ballot Bins, o tempo necessário para a higienização dos ambientes poderia ser reduzido, com impacto potencial nos custos operacionais e, consequentemente, nos preços dos ingressos.
O projeto teve início como parte de um exercício acadêmico na pós-graduação em Design de Interação da PUCMG. Embora não tenha sido realizada uma pesquisa aprofundada no momento, a ideia apresentou potencial e foi posteriormente explorada com maior detalhamento.
O objetivo principal é incentivar o descarte correto de resíduos em cinemas, utilizando a adaptação das Ballot Bins como base. O progresso do projeto pode ser acompanhado por meio dos links disponíveis a seguir:
Divulgação
Utilização do FLIX Channel
Com base nos insights obtidos nas entrevistas e na criação das personas, foram conduzidos três testes com personas distintas, utilizando a técnica de Card Sorting para definir o melhor Sitemap. No final, optou-se por uma estrutura simplificada, visando o menor número de páginas e cliques possíveis.
Promoções
Em uma fase inicial, realizamos um teste com um protótipo em papel, envolvendo alguns usuários. Mais uma vez, a opção mais simplificada possível foi a preferida. Os protótipos em papel conduziram a algumas modificações no wireframe para o teste final.